POLÍTICA DE FRETE

 

ENTREGAS

Os produtos vendidos pela NAIPE GANG são enviados diretamente dos nossos fornecedores internacionais para o endereço de entrega fornecido no momento da compra. Nossos produtos são despachados diretamente da China, garantindo uma variedade de itens exclusivos e de qualidade.

PRAZO DE POSTAGEM E ENTREGA

  • Prazo de Postagem: Seu pedido será processado e postado em até 3 a 10  dias úteis após a confirmação da compra.
  • Prazo de Entrega: Após a postagem, o prazo estimado para entrega é de 10 a 30 dias úteis, dependendo da localidade e do serviço dos Correios.

 

Forma de Envio:

  • Transporte aéreo internacional.

 

Código de Rastreamento: Um código de rastreio será enviado por email ou WhatsApp em até 5 dias úteis após a postagem, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

  • Endereço Completo: É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente, incluindo todos os detalhes necessários, como CEP, logradouro, número do imóvel e complemento. Informações incorretas podem causar atrasos ou impossibilidade de entrega.
  • Acompanhamento de Entrega:Recomendamos que você acompanhe o status do seu pedido através do código de rastreamento para garantir que haja alguém disponível para receber o pacote no dia da entrega.
  • Tentativas de Entrega: Os Correios realizarão até 2 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso após essas tentativas, o produto será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima ao seu endereço. Nesse caso, será necessário que você retire o pacote pessoalmente na agência dentro do prazo estipulado de 7 dias.

 

ENDEREÇO INCORRETO

A responsabilidade pelo preenchimento correto do endereço de entrega é inteiramente do cliente. Erros no endereço podem resultar em atrasos ou na devolução do pacote ao remetente. Em casos onde o endereço fornecido esteja incorreto, a NAIPE GANG se isenta da responsabilidade pela não entrega. Se o pacote retornar ao remetente devido a erro de endereço, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.

NÃO RETIRADA DO PRODUTO NOS CORREIOS

Caso o cliente não retire o produto na agência dos Correios dentro do prazo estipulado de 7 dias após as tentativas de entrega, a NAIPE GANG se isenta da responsabilidade pela não entrega. Por se tratar de um processo de importação, o pacote poderá ser devolvido ao remetente no exterior, o que impossibilita um novo envio sem custos adicionais. Em tais casos, o cliente será responsável pelos custos de um novo envio ou quaisquer taxas associadas à devolução e reenvio do produto.